A4_NO.3_外部来客_宝斌设计师访谈_P040

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广州设计师宝斌访谈

惊喜设计激活市场

作为一个品牌设计与传播机构，在为客户服务的过程中，一些客户常常会要求我们的作品要让他们"眼前一亮"，由此我们感悟到他们都期待惊喜，至今，"surprise"也已成为了我们内审作品的标准之一。
我们认为，客户的要求是有道理的。
我们的时代在高速发展着，愈来愈多元化的商品阵势与漫天飞舞的商业广告反映出了市场竞争的激烈化程度，而在产品高度同质化的现在，功能与质量已不再使商品具备鲜明的竞争优势，消费者的胃口也越来越高，目光越来越挑剔，面对这样的市场现状，该如何突围？这是许多企业面临的问题。毋庸置疑，市场要求企业赋予产品更多超越产品本身又满足消费者需求的独特价值。
设计的价值，就在于创造鲜明的、具有不可替代性的惊喜符号，形成价值与价格之间的中间差，引人驻足关注，促进销售，激活市场。
我们认同设计与市场的互动关系，但我们更着眼于惊喜的设计为市场带来的巨大能量。
设计之本是人性化，唤醒并引导消费者的生理及心理需求是目的。我们认为，具有惊喜感的设计是激发消费者消费意识的关键。可以看见，超市中琳琅满目的商品外型及包装皆在争相入眼、诱导消费，相对于诸般唇枪舌箭、施尽解数的推销手段而言，给予人惊喜感的形象设计更可建立一种让客户无法拒绝的感情体验，不由自主的想拥有并渴望继续重复享受这种感情体验，这也是消费者在超市购物常常超乎计划的一个原因。站在市场竞争的角度而言，定位准确的百事可乐，在与可口可乐难分高下的关键时期，形象设计锁定"新一代的选择"，创造活力、时尚、年轻化的形象体验，建立与青年人的情感联系，一举跳出与可口可乐的竞争，赢得市场，这便是惊喜设计的魅力所在。成功的设计要求我们创造与消费者之间的感情联系，我们有一句用作自我推广的广告语"消费是欲望的无意识，品牌是情感的无意识"，感悟于此，由来于此。
带有惊喜感的设计还承载着为产品开辟新领域、获得解释权、令市场竞争更加生动化、加强市场竞争力的职能。一个典型的例子：世纪初，MP3作为新型的"随身听"，革命性的告别了卡带随身听时代，本身即是具有惊喜感的设计，但市场大了、产品多了、品牌多了，竞争即形成了，怎样的新型产品可以尽快的进入市场、占有市场份额、实现价值回报呢？APPLE系产品IPOD的出现，堪称石破天惊，除却为企业在竞争中胜出、带来巨额利润不提，其简约的设计囊括了世界诸多设计大奖，成为同类产品竞相模仿的对象，更影响到一些手机、家电等品牌产品纷纷效仿该设计概念及形式。全世界都感受到了那种划时代的、巨大的、惊喜的市场轰炸力。可以说，这是在纷乱竞争的市场格局中对新领域的开发，并占据了制高点，获得了唯一解释权。这是设计的力量。
力量来源于酝酿，令人惊喜的设计需要对于市场现状的清楚了解和对于未来导向的清醒认知、判断。设计在传递信息和价值，百事与IPOD的成功皆因它们所凝聚着的独特的价值，惊喜感来源于设计过程的精雕细刻在对产品背景资料深度研究之后，细致入微的洞察市场调研竞争对手状况、聚焦目标消费群的思维方式，进而有的放矢的、准确的创造惊喜。这便是真正有效的设计的过程，任何闭门造车的设计行为都仅被称为自我训练的实验。
我们的客户要求"眼前一亮"，这也就是说，他们想体验的是意料之外的感觉。所以惊喜感的创造要求着我们在创作中抛弃经验，立足市场，创新求变。市场是多元的，产品是多样的，我们不应在设计中体现个人的设计喜好，不应把产品打上个人风格的烙印，否则只会千人一面、毫无惊喜可言。施德明的名言"风格是屁"，这是负责设计、惊喜设计的指导方针，更是市场的要求。在此，设计就是能量，设计师思维的破茧就决定着市场成功的程度。我们曾有幸接受了我国鞋业一线品牌奥康集团的委托，负责其企业及品牌VI更新的任务，在与该集团总裁会晤时，他的一句话给了我们创作以无限的动力"人不创新活着有什么意义"。创作中，我们大胆的完全放弃了奥康一直以来沿用已久的凤凰图案式标识，创造出了以英文字母为主的新的国际化标识形象，并赋予了品牌形象更新一层的含义，彻底的改头换面，无疑对该品牌市场带来一定的风险性，但是进入市场后，普遍的认可度带给了我们惊喜，而全新的品牌形象，更使该品牌形象力一举超越同类竞争对手，获得了消费者的一致美誉，实现了销售的巨大突破。
市场每一分、每一秒都在发生着改变，改变制造感动，作为设计师，我们要做的就是制造感动让设计惊喜起来，激活市场。